Le voleur dont nous avons tous affaire est un opportuniste. Peu importe le type de maison, ce qui l’intéresse, c’est que vous soyez parti ! Que ce soit pour 1h ou pour le week-end, peu importe non plus : son objectif est de profiter de votre absence pour la fouiller et dénicher tout ce qui est facile à transporter et ayant de la valeur : Bref, vos bijoux !

Toutes les maisons ne se valent malheureusement pas pour le cambrioleur. Ses statistiques sont formelles et en adéquation avec les propriétaires de maison qui nous le confirment : La majorité des maisons ne sont pas pourvues de bijoux ou mallette d’argent donc sans intérêt pour les voleurs.

Sauf que lorsqu’un voleur  fouille une maison en votre absence, il mettra tout en œuvre pour les trouver et le résultat sera d’autant plus traumatisant avec le temps de fouille prolongé, sans déclenchement de l’alarme…

C’est donc en connaissant pertinemment la probabilité qu’il n’y a rien à voler dans cette maison que le cambrioleur s’enfuira au plus vite dès lors que la sirène retentira !

L’agent de sécurité est un service associé à la société de télésurveillance. Ce sont des sociétés privées qui sont mandatés par des télésurveilleurs pour effectuer des interventions de contrôle à leur demande. Son rôle consiste de se déplacer 24h/24 à une adresse ou l’alarme vient de déclencher. Une fois sur place, il doit vérifier que les portes et les fenêtres n’ont pas été forcées. Il doit pour cela disposer de l’accès au jardin. La limite de ce service s’arrête si l’adresse est composée d’un jardin arrière inaccessible, s’il s’agit par exemple d’une échoppe donnant directement sur la voie, si l’accès au jardin est verrouillé, l’agent de sécurité ne pourra pas effectuer son contrôle, il ne sert alors à rien.
Délai d’intervention : Comme une société de transport (taxi, Uber, etc.) l’agent de sécurité circule dans son périmètre d’activité (Ex. la CUB, le bassin, le médoc etc.). Son délai varie donc du moment où il est appelé, et de la circulation. La moyenne est de 20 à 30 minutes.

Note : son intervention n’a pas pour but d’appréhender le voleur, elle sert juste à confirmer si il y a eu effraction ou pas.

Les sociétés de télésurveillance proposent un service tout inclus :
–         Disposition du matériel en fonction de votre besoin /votre budget
–         Abonnement en fonction du nombre d’éléments qui composent votre système d’alarme connectée
–         Maintenance du matériel en cas de panne /changement de piles tous les 4-5 ans.
–         Disponible 24h/24, elle fait le lien entre la maison à protéger et vous. Si vous êtes injoignable ou à votre demande elle fera intervenir un agent de sécurité sur place afin de vérifier la véracité de l’évènement.

Tout le monde peut appeler les Forces de l’Ordre (17) pour signaler une effraction en cours ou qui vient d’avoir lieu. Un voisin, un enfant… si la réalité de l’effraction est constatée réellement par une personne physique alors quiconque est libre de composer le 17.

Avec un système d’alarme, l’autorisation de contacter les Forces de l’Ordre est conditionnée à la levée de doute par l’image : Si votre système d’alarme est composé de détecteurs avec prise de photos, avec donc certitude d’une effraction :

Dans le cas d’une alarme à l’achat : Vous appelez vous-même les Forces de l’Ordre (17)

Dans le cas d’une alarme à la location : La télésurveillance appelle pour vous les Forces de l’Ordre (17) et vous prévient également de l’évènement en cours.

Article L612-14 : L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. En d’autres termes, une société de télésurveillance qui contacte les Forces de l’Ordre n’a aucune priorité par rapport à un particulier lambda qui appellerait lui aussi les Forces de l’Ordre.

Il y a quelques années encore, il était risqué d’acheter son matériel (prix élevé, qualité disparate) … la réponse était clairement en faveur d’un contrat de location. Aujourd’hui, les alarmes connectées ont clairement monté en gamme. Il faut privilégier les marques professionnelles qui ont su décliner leur matériel en alarme connecté indépendante des sociétés de télésurveillance. Le coût à l’achat peut représenter un frein, mais il sera amorti en l’espace de 2 ans – 2 ans ½, alors que sa durée de vie peut aller jusqu’à 10 ans ou plus.

L’avantage majeure de louer les services d’une télésurveillance est la tranquillité d’esprit. Avec un contrat de télésurveillance, vous confiez l’intégralité de votre sécurité a un professionnel disponible 24h/24 7J/7. De même, vous ne vous souciez pas de l’état du matériel, l’abonnement comprend la maintenance intégrale des équipements. Mais la location représente au final un surcoût non négligeable à la longue car lorsqu’on possède une alarme et que l’on reconnaît ses vertus de tranquillité d’esprit, c’est quasiment pour toute la vie que l’on s’équipe…

Qu’il soit acheté à vos frais ou qu’il vous soit disponible par le biais d’un contrat de location, la durée de vie reste la même, c’est à dire 8 / 12 ans reste une moyenne classique dans ce domaine.

Dans le cadre du contrat de location la société de télésurveillance ne vous remplacera pas le matériel qu’il vous a loué à chaque nouvelle version. En effet, l’évolution technologique progresse, c’est certain, mais ne rend pas obsolète les versions précédentes. De ce fait, seuls les prochains abonnés obtiendront la nouvelle génération (génération actuelle) mais il leur est impossible de remplacer tous le parc d’abonnées, qui peut représenter 50 000 ou 100 000 clients.
En résumé, opter pour un contrat de location n’est pas la garantie de bénéficier d’un nouvel équipement selon l’évolution technologique.